Почтовая служба Maxi Post (Россия, Москва) негативный отзыв
1 Отзыв
  • kin-dza-dza#1

    21.09.2017

    Настала школьная пора, отправляя ребенка в 1 класс, решили подобрать ему рюкзачок, сумочку для сменки и пенал в интернете, по приятным ценам, по интересам ребенка, с любимыми героями любимого мультика. Итак, рюкзак выбран на замечательном сайте My Toys, заказ оформлен, оставалось только выбрать способ доставки. Посоветовавшись с мужем, решили воспользоваться услугами доставки Maxi Post, цена с доставкой до двери вполне приемлемая-250 руб, срок доставки от 5 до 8 дней. Оформили, заказали, получили по смс номер посылки для отслеживания. Замечательно, ждем, периодически посылочку отслеживая.

    Итак, прошло 5 дней и наша посылочка достигла пункта в нашем городе, и здесь начинается самое интересное.

    На сайте компании написано, что как только посылка приезжает в пункт выдачи/доставки, оператор начинает дозвон до заказчика на следующий рабочий день. Мы ждали день, ждали два, решили таки сами позвонить. Дозвонились до горячей линии, оператор ответила нам, что не имеет понятия, где наша посылка находится, это отследить никак нельзя, дала номер телефона нашего местного склада, куда эта посылка и приехала.

    Созвонились со складом, нашли посылку, ожидаем доставку. Доставку мы прождали 3 дня, а это, соответственно, никуда не отлучись, не выйди, а ведь нужно на работу ходить, заниматься делами в конце концов.

    Снова звоним, на что нам отвечают, что наша посылка уже помечена, как срочная и нам ее обязательно доставят, может быть завтра, тк сегодня курьера нет.

    Мы не выдерживаем, на следующий день приезжаем сами за посылкой.

    Оператор около часа ищет посылку и выдает нам, что курьер ее увез, тк ее нет. Звонит курьеру, курьер ничего не увозил. Мы нервничаем, начинаем повышать тон, в итоге, все таки посылка нашлась. Настоятельно не рекомендую связываться с такой службой, берегите нервы и удачных вам покупок.

    Ужасный сервис, не могут доставить в срок, не располагают информацией о посылках, не обзванивают клиентов.

    Ответить
Написать свой отзыв

Войти с помощью: 


Пожалуйста, укажите email, чтобы отправить отзыв без регистрации. Анонимные пользователи не могут получать денежные выплаты за отзывы. Вы также можете зарегистрироваться или войти на сайт.

  

Добавить фото

Ваша почта не будет опубликована. Заполните обязательные поля*