Такси «Максим» (Россия) негативный отзыв
1 Отзыв
  • nikolaj#1

    16.09.2017

    Около полугода пользовалась услугами «Такси Максим». Как я поняла со сов таксистов, это их небольшая подработка. Т.е. сам сервис предлагает любому кто имеет авто и предоставит документы для регистрации попробовать себя в роли таксиста. Мало кто из них имеет подобный опыт и в большинстве своем это те кому нужны дополнительные деньги, работающие или безработные.

    Проходят ли они медицинское освидетельствование — сомневаюсь. Пьяных не было. Хотя были ребята, с которыми едешь и думаешь «только бы доехать и выйти».

    Ездили часто, очень нужно было, а своей машины нет, так что виделись со многими.

    Водитель со спинером, который одной рукой держал телефон, второй крутил спинер вообще убил. Это, конечно, дело каждого, но не когда у тебя в машине пассажиры за которых ты вроде как отвечаешь. Ключевое слово «вроде». Так как сильно сомневаюсь, что они за что-то отвечают.

    Детских сидений нет почти ни у кого. Первое время пока на сервисе не появилась вкладка «с ребенком» водители приезжали и хотя ты написал в пометках, что едешь с ребенком, могли об этом не знать. И… Отказывались везти или всю дорогу высказывали свое недовольство. Я их понимаю, никому не нужен штраф, но и вина там не моя.

    Основная проблема этой конторы в том, что сама она ни за что не отвечает. Невозможно найти концы, если что-то случится, то отвечать будет каждый сам за себя. Если к ним зарегистрировался кто-то с не особо чистыми намерениями, это будет только проблема пассажира. Если ваше такси где-то потерялось, стало не там и включило счетчик — это тоже только ваша проблема.

    отсутствие заботы о своих клиентах, полная безнаказанность, требуют дополнительных денег, хамство оператора, часто нет сдачи, часто опаздывают водители

    Часто таксисты называют сумму больше чем назначено. Как они говорят «за ожидание». Ожидание у них включается в тот момент как они отрапортовали что подъехали и вам позвонил автомат. Причем некоторые включают его еще подъезжая только.

    Диспетчеры, это вообще отдельный разговор.

    Сегодня поехали в мед центр с ребенком. Туда приехали со знакомым таксистом. Обратно вызываю такси от «Максим». Ок. Заказ принят. Минут через 10 звонит автомат — такси вас ждет. Стоим, обошли вокруг, нет такси с таким номером. Позвонили им обратно… Диалог был примерно таким:

    — Вызывали такси туда-то ждем, где оно остановилось?

    — Вы заказывали с этого номера? (я не могу заказать с другого у меня 1 симка и номер 1)

    — Да, с этого.

    — У нас нет вашего номера, вы не заказывали.

    — Заказывала, должна была приехать машина ….

    — Адрес куда заказывали?

    — ….

    — И адреса нет, может вы все таки с другого номера звонили и забыли?

    Как!! как я могу за 15 минут забыть, имея 1 номер с какого звонила???? Дальше девушка начинает наезжать, что я им не звонила и то такси что я вызвала уже с нами уехало.

    Я так понимаю, таксист вместо кнопки ожидания ткнул на принял пассажиров или просто кого-то еще подобрал. А вы добирайтесь как хотите. Собственно мы так и сделали.

    Причем, ситуация с недоездом, или потерей такси, подбором пассажиров или просто ставшем не там такси (так как оно не такси и не может проехать как такси) было довольно частым явлением.

    Вероятнее всего пользоваться услугами данной конторы мы больше не будем.

    У них 1 плюс «дешевизна», но что-то с тем кого они сейчас набрали, я все больше опасаюсь, что просто не доеду. Так что не советую этих товарищей, очень не обязательные.

    агрессивно настроенный персонал, безответственные операторы, встречаются неадекваты, наплевательское отношение к людям, не знание адресов, не подают машину в назначенное время, низкая оперативность, отсутствие достойного сервиса

    Ответить
Написать свой отзыв

Войти с помощью: 


Пожалуйста, укажите email, чтобы отправить отзыв без регистрации. Анонимные пользователи не могут получать денежные выплаты за отзывы. Вы также можете зарегистрироваться или войти на сайт.

  

Добавить фото

Ваша почта не будет опубликована. Заполните обязательные поля*