Яндекс.Такси (Россия) отрицательный отзыв
4 Отзыва
  • Нюша#1

    16.09.2017

    Заказ Яндекс.Такси сделала на 94 рубля, мое местоположение приложение определило автоматически, пришлось такси немного подождать, связывалась с таксистом два раза, как говорит таксист, ему приложение выдало мое расположение немного другое на 100 метров, в итоге списалось 125 рублей с карты автоматически, без подтверждения по смс, как сказала потом служба поддержки, что списано ещё 30 рублей за 6 минут ожидания, только причём тут я и эти ожидания, когда я ждала там, где делала заказ? Неприятно. Так же не понравилось, что не запросили, как я хочу оплатить: картой или наличкой, мы собирались оплатить наличкой, было в кармане 100 рублей, а приложение за меня решило списать с карты, тк я до этого один раз уже заказывала и оплачивала картой и приложение сохранило автоматически данные карты моей.

    Ответить
  • Лариса#2

    16.09.2017

    Яндекс такси пользуюсь давно. Но, тут произошли 2 случая:

    1 случай — вызвала я такси через приложение, делала все как обычно — забила значения от пункт А до пункта Б, мне высветилась стоимость, в итоге, в конце поездки с меня списывают вместе изначальной суммы, которая была указана при вызове, В ДВА РАЗА больше, я отправила отзыв в поддержку. Они разобрались там и вернули мне лишне уплаченные деньги. Проблема была решена.

    2 случай — спустя дня 4, вызываю также в приложении такси, даже в тоже место, указываю пункт А (Мое местоположение), забиваю пункт Б, мне выдает программа, что стоить это будет 198 рублей! Я нажимаю кнопку вызвать. Итого приезжаю на место и что вы думаете, с меня сдирают 434 р. Я в гневе думаю, что снова у них косяк. Пишу в поддержку, а в ответ получаю, что каким-то волшебным образом у меня не был указан КОНЕЧНЫЙ ПУНКТ!!! ЧТО, простите, каким таким раком? в итоге денег мне не вернули и я удалила это приложение. Пусть они погорят.

    Ответить
  • Александра#3

    16.09.2017

    Вызывали такси с. Улицы Мусы Джалиля что бы доехать до м.марьино ехать минут 4-5 , не посмотрела сколько оплатила и это без чаевых около 600 рублей. Пробок на маршруте не было! Это очуметь!!! От метро Борисово до птичьего рынка Капотни платили 200 рублей!! Второй случай когда машина вообще не приехала находились мы почти рядом с набережной со стороны Люблинки и знаете и опять обман списали за выезд 99 руб. Это просто шок. Хрен с ними 99 рублей, но тарифы до метро это жуть просто. *всё в тексте*, дорого, заранее неизвестна точная стоимость поездки, непорядочность, нереальные цены, сплошной обман, цена выше заявленой.

    Ответить
  • kristina#4

    16.09.2017

    Сервис онлайн-заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт >taxi.yandex.ru

    Добрый день! Никогда не пишу отрицательные отзывы, но сегодня не пожалею времени, чтобы отозваться о работе Яндекс.Такси. Очень жалею, что не делал скриншоты, чтобы подтвердить свои слова! Что не поездка, то неприятные впечатления! Дважды вместо ожидаемых 5-7 мин приходилось ждать машину по 20-25 мин. Но это не самое страшное… Постоянно проблемы со стоимостью поездки. Никогда не знаешь, что тебе насчитают. Стандартная стоимость по моему постоянному маршруту 102 руб. Вызываю, жду, и уже в машине оказывается, что стоимость 167 руб. На мои возмущения мне говорят, что много заказов и машин не хватает, поэтому используется повышенный коэффициент, и при заказе я должна была это видеть. Во-первых, при заказе эта сумма не фигирурировала. Во-вторых, почему я должна переплачивать за нехватку машин!!! Я понимаю, заплатить за расстояние, за время, но за нехватку машин… В следующий раз к сумме поездки приплюсовали 4 мин. ожидания, хотя я вышла практически сразу, т.к. была уже обута и стояла в дверях, когда машина подъехала.

    Но сегоднешняяя поездка меня просто убила. Сумма поездки при взове составляла 137,00 руб. Едем. По дороге оказалась перекрыта дорога. Водитель развернулся и начал говорить, чтобы я меняла маршрут и платила по факту. Естественно, я отказалась, т.к. я не виновата, что он поехал по этой дороге и теперь будет кружиться. У нас город небольшой и все таксисты быстро узнают, если гдето-то что-то закрывается, да и ехала я не в пять утра.  Он позвонил сам и поменял маршрут. В результате я заплатила 200 руб. Может это и небольшие деньги, но возмущает сам факт обмана!!! На все мои жалобы мне отвечают стандартной фразой: «Не нравится, вызывайте другое такси».  Так и буду делать. Нет больше желания пользоваться услугами данного такси!!!

    Сплошной обман и испорченное настроение!!!

    Ответить
Написать свой отзыв

Войти с помощью: 


Пожалуйста, укажите email, чтобы отправить отзыв без регистрации. Анонимные пользователи не могут получать денежные выплаты за отзывы. Вы также можете зарегистрироваться или войти на сайт.

  

Добавить фото

Ваша почта не будет опубликована. Заполните обязательные поля*